支持非定制产品7天内退换货（订单产品、定制产品、定货产品不在此列），超过7天则拒绝退换货。退换申请您可在线提交返修/退换申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下：

退货时请保持主商品完好，附件齐全，并将商品的赠品一并返回。

退换货问题说明：

1、退换货时间

支持非定制产品7天内退换货（订单产品、定制产品、定货产品不在此列），超过7天则拒绝退换货。

2、退换货费用

a、在7天内因产品质量问题可以免费更换相同规格和相同数量的产品（若产品已更新换代，则提供相同规格和数量的换代产品），由统博信商家承担相关运费；

b、在7天内非因产品质量问题的换货，需由客户承担因此产生的往返运费；

c、在7天内非因产品质量问题的退货，需由客户承担往返运费并支付退货产品金额的20%作为违约金；

d、超过7天发生产品损坏（不包含烧毁造成的损坏）需要换货，买家需承担往返运费；

3、退换货条件

a、易损坏、易破碎和精密仪器产品（如：浴霸、灯具、稳压器、调压器等）请在签收前拆箱检查产品是否损坏，如若损坏请拒绝签收，客户一旦签收则视为无损坏签收，若签收后发现损坏需要换货的（浴霸、灯具损坏不能换货），需由客户承担往返运费和产品损坏造成的维修费用；

b、影响二次销售的产品一律不能退换货（如包装拆开、人为损坏、不验货即签收后发现产品损坏等）；

c、产品烧毁、烧坏、摔坏、碰撞、碾压、进水、淋雨、泡水等造成的产品损坏，不支持退换货；

4、注意事项

以上条款仅限于常规库存产品，打折促销和订单、订货、定制产品不在此列（订单产品、定货产品、定制产品一旦下单立即生效，不支持退换货）